近来,建设银行蚌埠市分行在各营业网点常态化投进专属规划的“身份证保护套”,从细节下手助力客户防备信息走漏、下降证件磨损,在快捷服务中融入金融反诈宣扬。
这一行动依托“劳动者港湾”公益服务渠道,将安全看护巧思融入日常服务场景。客户在高柜、低柜处理开户、转账等需出示身份证的事务时,工作人员会自动递上保护套,并同步解说身份证保管关键与防欺诈常识,让金融服务兼具温度与力度。
“身份证保护套”规划简练有用,更隐藏安全看护巧思——削减身份证磨损、避免信息走漏,一起凭借品牌标识强化客户安全用卡认知。发放场景聚集客户高频事务触点,在高柜、低柜货台处理开户、转账、挂失等需出示身份证的事务时,或大堂司理招待客户咨询引导时,工作人员自动为客户供给,并同步解说身份证保管关键与反诈安全常识,让服务既有“温度”更有“力度”。
该行表明,往后将一直秉持“以客户为中心”的服务理念,将便民服务与反诈宣扬深层次地交融,经过常态化投进有用便民物资,让我们顾客在享用高效金融服务的一起,提高自我防护认识。下一步,将继续丰厚“劳动者港湾”服务内在,推出更多贴合客户的实在需求的便民行动,以实际行动饯别社会职责,传递金融温暖。