近来，国网雄安新区供电公司主城供电服务中心与容东各社区深化党建联建共建，依托社区才智看护系统等数字化载体，组织国家电网河北电力雄安（雁翎）员服务队（以下简称“党员服务队”）展开“才智社区·电力护航”专项举动。通过精准上门服务、危险闭环整改、漏保晋级改造等举动，将“安全用电、便民服务、牢靠供电”深层次地交融，让“公民电业为公民”的宗旨在新区一线落地生根。

  “王大爷，系统显现您家上星期用电负荷有细微反常，咱们特意来帮您全面查看线路！”在南文营社区，党员服务队队员敲开茕居白叟王大爷的家门，递上定制化服务清单。

  此次举动打破传统服务形式，前期通过整合社区茕居白叟档案，精准把握了213户白叟的寓居地址、健康状况及用电习气；一起联动才智看护系统，实时提取用电反常预警数据，形成了“一人一档、一户一策”的精准服务计划。

  “结合才智系统与用电信息收集渠道，咱们能及时有效地发现线路绝缘破损、虚接、设备毛病等危险，让服务更精准、更高效。”党员服务队队长张锐介绍，“通过数据剖析，咱们可精准定位用电危险危险，提早组织人员上门查看，实现从‘被迫呼应’到‘自动预判’的服务晋级。”

  为提高容东片区居民用电安全保证才能，国网雄安新区供电公司自动延伸服务，施行用电安全防护晋级改造，为3万余户居民免费加装表后漏电保护器。通过精准匹配“电流+时刻”级差参数，既筑牢用电安全防地、从源头防备触电危险，又保证社区供电系统安稳运转，根绝单户设备反常影响整个单元用电。“孩子们给替换了家门口的开关，比本来更安全了，还教我怎样查看是哪里跳的闸，有问题了一个电话就能上门处理，真是太交心了！”茕居白叟李奶奶对新装置的漏电保护器拍案叫绝。

  服务过程中，党员服务队还向居民发放用电安全手册，解说“漏电自检、毛病报修、应急处置”等常识，并留下24小时服务联系卡。“咱们不只要处理当时问题，更要提高居民的安全意识和自救才能。”队员赵洪涛表明。通过“设备晋级+常识遍及”左右开弓，社区用电安全水平明显提高。

  在产生过漏电跳闸的张先生家中，党员服务队队员曹芳魁手持红外测温仪和绝缘电阻测试仪，对配电线路、插座开关等设备做“拉网式”查看。“卫生间浴霸存在细微漏电，已记录并推送至物业和房修部分。”曹芳魁边说边将危险记录在清单中并提出整改主张，及时报送至社区物业、房修部分，进行闭环管控。

  依托党建联建机制，供电公司、社区物业和房修部分树立“排查—挂号—推送—整改—复核”五步闭环系统：社区催促进展，物业现场合作，房修限时处置，供电全程盯梢。到现在，累计整改线路绝缘破损、虚接、设备漏电等危险23处，大大下降社区用电危险。

  国网雄安新区供电公司工作人员替换表后漏电保护器。国网雄安新区供电公司供图

  “此次专项举动是党建联建的深化实践，也是提高供电牢靠性的要害举动。”国网雄安新区供电公司主城供服中心负责人邢志坤表明，通过与社区信息同享，公司可更精准、快速地服务孤寡、茕居白叟这类，实时把握户内用电状况，通过用电、用水数据的剖析，第一时刻预警茕居白叟是否产生了意外状况，并及时组织上门造访，让供电服务更有温度。

  近年来，国网雄安新区供电公司坚持党建引领事务展开，深化“取得电力立刻办”服务，推广“一个项目、一个团队、一套计划、一跟究竟”的定制形式，高效保证我国星网、我国中化大厦等380余个重点项目用电需求。

  国网雄安新区供电公司工作人员到中化总部上门造访。国网雄安新区供电公司供图

  到现在，国网雄安新区供电公司已投运开关站160座、配电室1044座，构建起“双花瓣+双环网”高牢靠供电网架。一起，牵头树立新区首支“水电气热网”联合服务队，累计展开自愿服务200余次，推进企业“一证办”和居民“刷脸办”应用率提高20%。

  邢志坤表明，下一步，国网雄安新区供电公司将以此次举动为关键，深化与社区的常态化共建机制：一方面，将茕居白叟用电危险树立用电帮扶台账，自动进社区造访展开自愿服务，为处理日子用电问题；另一方面，与社区一起深化“党建+才智服务”形式，看护茕居白叟的日子安全。

  12月14日，记者从该饭馆负责人陈先生处得悉，通过民警调停，门客张先生已将所欠餐费付出，工作已处理。

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